Gestión por Procesos, Diseño de Procedimientos y Mejora Continua | G&C Global Solution
Curso Online · Edición 2026

Gestión por Procesos,
Diseño de Procedimientos
y Mejora Continua

Con integración de Inteligencia Artificial en cada sesión — Aprende a ordenar, documentar y optimizar los procesos de tu organización con ChatGPT, Claude y Perplexity como tus copilotos estratégicos.

📅 IniciaViernes 5 de Junio, 2026
💻 Formato6 Sesiones en Vivo · Zoom
📋 Certificación24 Horas Certificadas
💲 Inversión$220 USD · Todo incluido

Potenciado por las Mejores Herramientas de IA

Tres copilotos estratégicos integrados en cada módulo del programa para acelerar exponencialmente tu capacidad operativa de diseño y documentación de procesos.

🤖
ChatGPT
Generación Ultrarrápida

Diseño y documentación de procesos mediante prompts avanzados de ingeniería para generar manuales completos, fichas de caracterización y procedimientos en minutos — no en semanas.

🧠
Claude
Redacción Estructurada

Redacción estructurada de procedimientos, políticas corporativas y marcos de gobernanza con alta precisión y coherencia. Ideal para documentos formales de alto impacto directivo.

🔍
Perplexity
Investigación en Tiempo Real

Investigación y benchmarking operativo en tiempo real de estándares internacionales y mejores prácticas del sector para mantener tus procesos alineados con los referentes globales.

¿Por qué la gestión tradicional de
procesos ya no es suficiente?

En el entorno empresarial actual, el diseño manual y la gestión tradicional de procesos resultan lentos, costosos y propensos a la obsolescencia. Las organizaciones pierden competitividad por documentación desactualizada y flujos operativos sin claridad.

Este programa está diseñado para dotarte de una metodología estructurada que ordena la gestión empresarial a través de los procesos, ahora potenciada con Inteligencia Artificial.

Lo que antes tomaba semanas de trabajo manual, con IA se logra en horas — con mayor precisión, consistencia y escalabilidad organizacional.

🚀 La Solución con IA

Integramos ChatGPT, Claude y Perplexity como copilotos estratégicos que aceleran exponencialmente el diseño, documentación y optimización de procesos y procedimientos corporativos.

Semanas → Horas

Reducción drástica del tiempo de documentación de procesos con IA

🎯

Mayor Precisión

Consistencia y calidad en cada procedimiento generado asistido por IA

🔄

Escalabilidad

Procesos replicables y estandarizados en toda la organización

📊

Estándares BPMN

Modelado con el estándar internacional de flujos operativos

Dirigido a Líderes y Roles Ejecutivos

Este programa está diseñado exclusivamente para roles ejecutivos y líderes internos que requieran aprender desde las bases la Gestión por Procesos con asistencia de IA.

🏢

Gerentes y Ejecutivos

Con responsabilidad sobre unidades operativas o áreas funcionales que buscan ordenar y optimizar sus operaciones con metodología estructurada y herramientas de IA.

👥

Jefes de Área

Que lideran equipos y necesitan ordenar sus procesos internos para mejorar la eficiencia, la calidad y la consistencia del trabajo en sus unidades organizacionales.

🎯

Líderes Estratégicos

Responsables de la transformación y mejora continua organizacional que buscan herramientas de alto impacto para implementar arquitecturas de procesos eficientes.

📍 Aplicación inmediata: Las actividades prácticas están orientadas a trabajar sobre la realidad operativa y los datos reales de su propia organización.
Seis Objetivos Estratégicos del Programa

Objetivos que transformarán la capacidad operativa de su organización, todos potenciados con herramientas de Inteligencia Artificial.

1
🏛️

Lineamientos Corporativos

Establecer directrices claras que garanticen el enfoque estratégico de la Gestión por Procesos y el alineamiento de los equipos de trabajo.

2
🗺️

Mapas de Procesos

Diseñar mapas integrales alineados perfectamente con la estrategia y las metas de escalabilidad del negocio.

3
📐

Modelamiento BPMN

Modelar flujos operativos bajo el estándar internacional BPMN para brindar claridad y coherencia a la secuencia de actividades.

4
🤖

Documentación con IA

Optimizar la documentación operativa reduciendo el tiempo de redacción mediante ingeniería de prompts avanzados con ChatGPT, Claude y Perplexity.

5
📊

KPIs e Indicadores

Implementar cuadros de mando con indicadores precisos para una toma de decisiones informada y basada en datos objetivos de proceso.

6
🔄

Mejora Continua PDCA

Instalar el Ciclo PDCA estructurando Planes Integrales de Mejora Operativa asistidos por IA para formular planes de mejora consistentes.

6 Sesiones Ejecutivas

Cada viernes, 2 horas de interacción directa y consultoría en tiempo real con el facilitador. Un recorrido progresivo de la estrategia a la mejora continua, con IA integrada en cada etapa.

1
5 Jun

Lineamientos Estratégicos y Marco de Gobernanza

Bases institucionales para la Gestión por Procesos. Enfoque estratégico, política de procesos, roles y responsabilidades en la arquitectura organizacional.

  • Política de Gestión por Procesos
  • Roles y responsabilidades
  • Marco de gobernanza
  • Casos reales
🤖 ChatGPT — Lineamientos corporativos y políticas institucionales
2
12 Jun

Mapa de Procesos y Clasificación Operativa

Visualización y clasificación de los procesos clave de la organización. Procesos estratégicos, operativos y de soporte alineados con la misión institucional.

  • Arquitectura de procesos
  • Clasificación estratégica/operativa/soporte
  • Mapa integral de procesos
  • Ficha de caracterización
🤖 ChatGPT + 🔍 Perplexity — Mapa de procesos y benchmarking sectorial
3
19 Jun

Diseño de Procedimientos con Asistencia de IA

Creación de fichas de procedimiento y manuales operativos con apoyo de ChatGPT y Claude. Lo que antes tomaba semanas, ahora se logra en horas con precisión y coherencia.

  • Estructura de procedimientos
  • Manuales operativos con IA
  • Prompts especializados
  • Plantillas listas para usar
🤖 ChatGPT + 🧠 Claude — Procedimientos y manuales corporativos
4
26 Jun

Modelado de Procesos con Estándar BPMN

Modelado detallado de flujos operativos bajo el estándar internacional BPMN. Claridad visual de actividades, decisiones, actores y flujos de información en cada proceso.

  • Notación BPMN internacional
  • Diagramas de flujo avanzados
  • Eventos y compuertas
  • Validación con IA
🧠 Claude — Validación de flujos BPMN y coherencia de procesos
5
3 Jul

KPIs de Proceso y Cuadro de Mando Operativo

Diseño e implementación de indicadores de proceso para medir eficiencia, eficacia y calidad. Construcción del cuadro de mando operativo en Excel con semáforos de control.

  • Indicadores de proceso
  • Fórmulas y metas
  • Cuadro de mando Excel
  • Semáforos de control
🧠 Claude — KPIs de proceso, fórmulas y rangos de tolerancia
6
10 Jul

Mejora Continua con Ciclo PDCA e IA

Cierre del programa con la implementación del Ciclo PDCA asistido por IA. Planes Integrales de Mejora Operativa y construcción de una cultura de mejora continua sostenible.

  • Ciclo PDCA aplicado
  • Plan de Mejora Operativa
  • Cultura de mejora continua
  • Entregable final integrado
🤖🧠 ChatGPT + Claude — Plan Integral de Mejora Continua asistido por IA
🌐
Perú · Colombia · Ecuador
8:00 PM
De 20:00 h a 22:00 h (hora local)
🌐
México CDMX · Costa Rica · Guatemala
7:00 PM
De 19:00 h a 21:00 h (hora local)
100% Online — Diseñado para Líderes Ocupados

Flexibilidad sin sacrificar la calidad de la formación ejecutiva. Accede desde cualquier país de Latinoamérica.

🎥

Clases en Vivo vía Zoom

Interacción directa y consultoría en tiempo real con el facilitador. Resuelve dudas al instante y aplica lo aprendido en tu contexto real.

📹

Grabaciones HD Disponibles

Todas las clases quedan grabadas y disponibles de forma inmediata en el aula virtual. Acceso durante 6 meses completos para repaso ilimitado.

💻

Aula Virtual Completa

Plataforma con materiales, plantillas, prompts avanzados y recursos exclusivos disponibles las 24 horas para maximizar tu aprendizaje.

🌎

Alcance Internacional

Conecta con líderes de toda Latinoamérica. Aprende en comunidad con profesionales de distintos países y sectores con tus mismos desafíos.

Gilmar Torres Fiorilo
Gilmar Torres Fiorilo
+25años de
experiencia
25+
Años de
Experiencia
6
Sesiones
Ejecutivas
24h
Horas
Certificadas
Gilmar Torres Fiorilo
Consultor Senior · Director Gerente G&C Global Solution EIRL

Consultor Senior de trayectoria internacional con más de 25 años de experiencia liderando la transformación organizacional y el fortalecimiento estratégico de corporaciones y directivos en toda Latinoamérica.

Especialista en el diseño e implementación de arquitecturas de procesos en organizaciones de múltiples sectores industriales y de servicios, docente universitario de posgrado y reconocido por su capacidad para transformar metodologías complejas en herramientas aplicables desde el primer día.

"Las organizaciones no fallan por falta de talento. Fallan porque sus procesos no están claros, documentados ni medidos."
Gestión por ProcesosDiseño e implementación de arquitecturas de procesos en múltiples sectores industriales y de servicios.
Balanced ScorecardAlineamiento estratégico e indicadores de gestión para la toma de decisiones directivas.
Docencia de PosgradoGestión Estratégica, BSC y Gestión del Conocimiento en universidades de la región.
Consultoría InternacionalAnteriormente Consultor Internacional BID/CIAT con alcance en toda Latinoamérica.
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Inversión Única Todo Incluido

Un sistema de gestión de procesos desarrollado por consultores externos puede costar entre $10,000 y $50,000 USD. Con este programa, no solo aprendes la metodología — la implementas en tu propia organización durante el proceso.

$220
USD · Todo incluido  |  Inicio: Viernes 5 de Junio, 2026
  • 6 sesiones ejecutivas en vivo vía Zoom (12h)
  • Grabaciones HD disponibles de inmediato
  • Acceso al Aula Virtual completa (12h)
  • Biblioteca de plantillas organizacionales
  • Prompts avanzados de IA por sesión
  • Acceso por 6 meses completos a los materiales
  • Certificado Digital de 24 horas efectivas
  • Grupos reducidos · Atención personalizada
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Emitido por G&C Global Solution Consultoría y Capacitación, Lima, Perú · 24 horas de capacitación certificadas.

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Sitio Web

www.bsc-global.org
Información completa del programa y proceso de inscripción

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